Ticket Numarası ile Sorgula
Ticket numaranızı e-posta adresinize gönderilen bildirim mesajında bulabilirsiniz.
Ticket Durumları
- Açık - Ticketınız alındı ve inceleniyor
- İnceleniyor - Ticketınız değerlendiriliyor
- Çözüldü - Ticketınız çözüme kavuşturuldu
- Kapatıldı - Ticketınız kapatıldı
Sık Sorulan Sorular
Ticket numaramı nerede bulabilirim?
Ticket oluşturduktan sonra e-posta adresinize gönderilen onay mesajında ticket numaranızı bulabilirsiniz.
Ticketımı nasıl takip edebilirim?
Yukarıdaki arama kutusuna ticket numaranızı girerek ticketınızın güncel durumunu görebilirsiniz.
Ticketıma not ekleyebilir miyim?
Evet, ticket detay sayfasından ticketınıza not ekleyebilir ve ek dosyalar yükleyebilirsiniz.
Ortalama Çözüm Süreleri
Acil Durumlar
24 saat içinde yanıtlanır
Normal Talepler
2-3 iş günü içinde yanıtlanır
Genel Sorular
5 iş günü içinde yanıtlanır